Zuletzt aktualisiert: July 4, 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website, der mobilen Apps und der Buchungsdienste von Taxi. Mit einer Buchung oder der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen.
1. Unser Service
Wir bieten vorgebuchte Taxi-, Flughafentransfer-, Touren- und Chauffeurdienste an, durchgeführt von lizenzierten Berufsfahrern. Vor der Bestätigung angezeigte Preise sind für die beschriebene Fahrt fest: keine dynamischen Preise, keine versteckten Gebühren.
2. Buchungen und Konten
Sie müssen korrekte Angaben zu Abholung, Ziel, Datum, Uhrzeit und Kontakt machen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich. Buchungen, die betrügerisch oder unsicher erscheinen, können wir ablehnen oder stornieren.
3. Preise und Zahlung
Der bei der Buchung bestätigte Preis umfasst die beschriebene Fahrt, Standardgepäck und Steuern. Zusatzkosten können bei erheblichen Routenänderungen, zusätzlichen Stopps, übermäßiger Wartezeit oder Verschmutzung des Fahrzeugs anfallen; sie werden stets mitgeteilt. Die Zahlung erfolgt bar an den Fahrer oder online per Karte bzw. anderer unterstützter Methode über sichere Drittanbieter.
4. Flughafenabholungen und Wartezeit
Bei Flughafenabholungen verfolgen wir Ihren Flug und passen die Abholzeit ohne Aufpreis an die tatsächliche Ankunft an. Nach der Landung (bzw. nach der vereinbarten Zeit bei anderen Abholungen) gilt eine kostenlose Wartezeit; darüber hinaus können angemessene Wartegebühren anfallen.
5. Stornierungen und Änderungen
Bis zu der in unserer Erstattungsrichtlinie genannten Frist können Sie eine Buchung kostenlos ändern oder stornieren. Späte Stornierungen und Nichterscheinen können wie dort beschrieben berechnet werden. Wir können aus Sicherheitsgründen, höherer Gewalt oder Fahrerausfall stornieren; in diesem Fall erhalten Sie eine volle Erstattung oder eine kostenlose Umbuchung.
6. Ihr Verhalten
Fahrgäste müssen sich respektvoll verhalten, den Sicherheitsgurt anlegen und dürfen im Fahrzeug nicht rauchen, Alkohol konsumieren oder illegale Gegenstände befördern. Der Fahrer kann die Fahrt ohne Erstattung beenden, wenn das Verhalten die Sicherheit gefährdet. Für von Ihnen verursachte Schäden am Fahrzeug haften Sie.
7. Unsere Haftung
Fahrten sind durch die für lizenzierte Betreiber vorgeschriebene Berufsversicherung abgedeckt. Für Verzögerungen oder Ausfälle durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (Verkehr, Wetter, Straßensperrungen, höhere Gewalt) sowie für verpasste Flüge oder Anschlüsse bei zu knapp gebuchter Fahrzeit haften wir nicht; wir empfehlen stets eine Sicherheitsreserve. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
8. Geistiges Eigentum
Website, Apps, Marke, Logos und Inhalte sind urheber- und markenrechtlich geschützt und bleiben unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Ohne schriftliche Genehmigung dürfen Sie sie nicht kopieren oder weiterverwenden.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Mauritius. Streitigkeiten versuchen wir zunächst gütlich beizulegen; andernfalls sind die Gerichte von Mauritius zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes.
10. Fundsachen
Prüfen Sie das Fahrzeug vor dem Aussteigen. Haben Sie etwas vergessen, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich mit Ihrer Buchungsreferenz: Fahrer übergeben Fundsachen unserem Team, und wir organisieren Rückgabe oder Abholung. Für Rücksendungen über weite Strecken kann eine angemessene Zustellgebühr anfallen.
11. Aktionen und Gutscheine
Aktionscodes und Gutscheine haben eigene Bedingungen (Gültigkeit, zulässige Strecken, Einmalnutzung), die bei Ausgabe genannt werden. Sie haben keinen Geldwert, sind nur kombinierbar, wenn ausdrücklich angegeben, und können bei Missbrauch oder Betrug entzogen werden.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder der Rechtslage abzubilden. Das obige Datum zeigt die aktuelle Fassung; wesentliche Änderungen werden hier angekündigt und gelten für danach getätigte Buchungen. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen in Kraft.
13. Beschwerden
Wenn etwas nicht passt, kontaktieren Sie uns zuerst mit Ihrer Buchungsreferenz: Beschwerden werden innerhalb eines Werktags bestätigt und anhand der Fahrtaufzeichnung geprüft, mit einer inhaltlichen Antwort normalerweise binnen sieben Tagen. Bleiben Sie unzufrieden, können Sie sich an die zuständigen mauritischen Verbraucherschutzbehörden wenden; nichts in diesen Bedingungen beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte.
14. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an mokabbltd@gmail.com — wir helfen gerne.